Weshalb fehlt ein Mitarbeiter in der Liste der Zuteilungen einer Aufgabe?

Fall:

Ein Kunde kann einen Mitarbeiter bei einer Aufgabe nicht finden. Im Folgenden erklären wir Ihnen, woran das liegen kann.

Lösung:

Wenn der Mitarbeiter bereits einer Aufgabe zugeteilt wurde, erscheint er nicht mehr in der Liste. Dazu müssen Sie die vorhandene Zuteilung ändern.

Ein anderer Grund kann sein, dass der Mitarbeiter inaktiv war und erneut aktiviert wurde.

Beim Deaktivieren eines Mitarbeiters in TimeLog wird der Status in den Ressourcengruppen aller Projekte automatisch auf inaktiv gesetzt. Bei einer erneuten Aktivierung des zugehörigen Profils wird dies jedoch nicht automatisch geändert.

Ein Mitarbeiter kann für einzelne Projekte erneut aktiviert werden. Suchen Sie zunächst nach dem gewünschten Projekt und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ressourcengruppe.

Zur erneuten Aktivierung gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Ressourcengruppe des Projektes und markieren Sie Anzeige: inaktive Ressourcen
2. Entfernen Sie die Markierung von allen Mitarbeitern, die NICHT erneut aktiviert werden sollen
3. Klicken Sie ganz oben auf Handlung wählen, dann auf Erneut aktivieren und abschließend auf OK
4. Daraufhin klicken Sie ganz unten nach der Liste auf Speichern, damit die Änderungen vom System übernommen werden